AI对话机器人_智能对话机器人-Finovy Cloud

产品特性

流畅自然

使用自研的增强学习模型，实现流畅自然的聊天对话，接近真人对话的表达方式和习惯，使得用户能够体验更加自然的对话体验。

多轮对话

多轮对话聊天更好地理解用户意图和需求，提供个性化和灵活的回应和建议。

可视化对话流编辑器

提供可视化对话流编辑器，用户方便地设计和编辑对话流程，实现智能高效的自助服务。

支持多种形态知识

可处理多种类型的知识，包括文档、网站、高频问题、复杂多轮对话以及表格等，能适应不同的应用场景和需求，并为用户提供更全面和准确的信息支持。

知识图谱

利用包含千万级实体和关系的知识图谱进行知识推理。通过对知识图谱的理解和分析，推断出实体之间的逻辑关系，进行相关联的知识查询和推理。

预训练大模型

通过在大规模数据上进行深度学习的模型训练，提供了更强的语言处理能力。在对话时，能够实现更类人的对话体验和效果，提升用户的交互体验。

应用场景

医疗保健业

电子商务和零售业

金融服务业

教育培训行业

利用AI对话和人工外呼组合，主动推荐新课、引导购买热课并通知活动，以提高学员转化率。同时，实现在线和电话、官网和企业微信、线上和线下的一体化客户联络，提供多种联络渠道，让学员更方便快捷地获取信息。通过机器人独立接待、辅助人工和数据分析，引入科技力量提高效率。

医疗保健业

医院和诊所可以使用对话机器人来进行预约安排、提供用药信息和办公地点导航。此外，AI对话机器人还能帮助医疗机构进行资源管理，有助于提高医疗服务的便利性和效率，提升患者满意度，并减轻医护人员的工作压力。

教育培训行业

云产品

云业务

IDC业务

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